Os nossos Sistemas de Controle Operacional permitem maior agilidade e segurança no processamento dos pagamentos identificando individualmente e de forma automática, as restrições contratuais e técnicas dos mais de 70 mil tratamentos odontológicos realizados mensalmente por nossos segurados.

Uma equipe técnica de auditores odontológicos internos e externos analisa e monitora a qualidade dos tratamentos por meio de imagens digitalizadas, exames de controle de Qualidade, pesquisas de satisfação e do sistema FAMS- Fraud and Abuse Management System.

O FAMS é um sistema de auditoria exclusivo que destaca a Bradesco Dental no mercado, permitindo acompanhar de forma integrada os perfis e comportamento dos Referenciados. Por meio de análises estatísticas em grupos homogêneos, esse sistema indica variações de indicadores e a aplicação de ações corretivas, sem interferir na agilidade dos pagamentos e mantém o bom relacionamento com a Rede, a adequada gestão dos custos e o bom atendimento de nossos segurados.