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Índice de Desempenho da Saúde Suplementar

A Bradesco Saúde manteve a nota máxima no IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) da ANS. Tal fato reflete o comprometimento diário de todos os Colaboradores da Bradesco Saúde e ressalta a posição de destaque da Seguradora no mercado de saúde suplementar.

O IDSS mede a qualidade das operadoras considerando critérios como atenção à saúde, desempenho econômico-financeiro, estrutura e operação e satisfação do cliente. É a segunda vez consecutiva que a Bradesco Saúde mantém a nota máxima (entre 0,80 e 1,00). As notas são calculadas a partir de indicadores que são reunidos em quatro dimensões: atenção à saúde, situação econômico-financeira, estrutura e operação, e satisfação dos segurados. As notas variam de 0 a 1 em cinco faixas de avaliação: de 0 a 0,19; de 0,20 a 0,39; de 0,40 a 0,59; de 0,60 a 0,79; e de 0,80 a 1. Quanto mais próximo de 1, melhor o desempenho da empresa.

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