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Perguntas Frequentes

  • A Bradesco Saúde é ligada a algum grupo de seguros?

    Sim. A Bradesco Saúde é ligada à maior seguradora da América Latina, com mais de 3,1 milhões de vidas, e faz parte do Grupo Bradesco Seguros.

  • Qual a diferença entre uma seguradora como a Bradesco Saúde e outras operadoras de saúde?

    Reguladas pelo Governo, as seguradoras são empresas que além de estarem submetidas às regras estabelecidas pela ANS, também seguem uma legislação específica, estando obrigadas a cumprir uma série de regras de garantias econômicas, financeiras e dos riscos que assumem com os segurados, como a constituição integral de reservas financeiras.

  • Qual o prazo de reembolso?

    Em geral, o prazo de reembolso é de 30 dias após o envio da documentação com o crédito do reembolso diretamente na conta corrente do segurado titular.

  • O atendimento na rede referenciada funciona em âmbito nacional?

    Se contratada a Rede Nacional, o segurado poderá usar os serviços da nossa ampla rede referenciada formada por médicos e clínicas, presente em cerca de 1,3 mil municípios em todo o País. Além da utilização da Rede Nacional, o segurado pode utilizar outros prestadores de serviços médicos-hospitalares no Brasil.

  • Qual o prazo de vigência da apólice?

    A vigência inicial do plano é de 12 meses.

  • Após a contratação do seguro, o quê o segurado recebe?

    Após a implantação em sistema, a Bradesco Saúde poderá emitir os kits do segurado, composto de: Cartões de Identificação (carteira) individualizados para cada membro do grupo familiar, Lista de Referência, Manual do Segurado e uma carta de boas vindas. Esse material será entregue à empresa para distribuição aos seus colaboradores.

  • Qual é o inicio da vigência do seguro?

    O início da vigência do plano de seguro-saúde ocorre sempre na data de quitação da 1º mensalidade.

  • No dia da consulta, o segurado deverá apresentar alguma autorização especial?

    Não. Basta o segurado apresentar o Cartão de Identificação. Não é necessário senha, nem autorização prévia para os procedimentos de rotina. Apenas para alguns procedimentos especiais, o próprio médico referenciado providenciará a solicitação de senha junto a Central de Atendimento ao Referenciado Bradesco Saúde.

  • Caso o segurado seja atendido por um médico particular, como ele deverá proceder?

    O segurado pode utilizar o seguro-saúde pelo sistema de reembolso. Basta levar o recibo (contendo CPF/CNPJ do médico/clínica) ou Nota Fiscal originais ao Rh de sua empresa ou à sucursal mais próxima. O reembolso das despesas será calculado conforme as regras contratuais e creditado na conta corrente do beneficiário.

  • A quem o colaborador poderá recorrer caso existam dúvidas sobre os tratamentos?

    Ele terá à sua disposição uma equipe técnica especializada para solucionar esta e outras dúvidas.

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Vantagens e Benefícios

  • 1 Ampla rede referenciada em mais de 1,3 mil municípios em todo o País.
  • 2 Livre escolha: reembolso das despesas cobertas em todos os planos.
  • 3 Um plano ágil na sua estrutura.

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